האתר נמצא בשלב הרצה — כרגע לא ניתן לבצע רכישות

מדיניות החזרות

אנחנו רוצים שתהיו מרוצים לחלוטין מכל רכישה

חלון זמן להחזרה

יש לכם 14 יום מיום קבלת המוצר לפנות אלינו בבקשת החזרה.

⚠️ חובה: סרטון פתיחת חבילה

כתנאי לאישור כל החזרה, נדרש סרטון רציף של פתיחת החבילה מרגע קבלתה. הסרטון חייב להראות את החבילה סגורה בתחילה, ואת תהליך הפתיחה המלא. ללא סרטון — לא ניתן לאשר החזרה.

תנאי ההחזרה

  • המוצר חייב להיות במצב מקורי, ללא שימוש
  • האריזה המקורית חייבת להיות שלמה
  • נדרש סרטון פתיחת חבילה (ראה לעיל)
  • יש לפנות אלינו תוך 14 יום מקבלת המוצר

תהליך ההחזרה

1

שלח לנו הודעה עם מספר ההזמנה וסרטון הפתיחה

2

נבדוק את הבקשה ונחזור אליך תוך 48 שעות

3

לאחר אישור, נשלח הוראות לשליחת המוצר חזרה

4

החזר כספי יבוצע תוך 7-14 ימי עסקים

חריגים

מוצרים שנפתחו ונעשה בהם שימוש, מוצרים היגייניים, ומוצרים שנרכשו במבצע סופי אינם ניתנים להחזרה.

לפניות: [email protected]